FAQ-Najczęściej zadawane pytania

Poniżej przedstawiamy pytania zadawanie przez klientów Ice4med. Jeśli nie znajazłeś odpowiedzi na swoje zapytanie, skontakuj się z nami za pomocą formularza lub telefonicznie.

Zamówienia

Jak złożyć zamówienie w sklepie Ice4med?

Bardzo szybko! Dodaj produkty do koszyka, a następnie do niego przejdź (na przykład poprzez link w górnej części strony). Wybierz sposób płatności i sposób dostawy oraz zatwierdź zamówienie. Tyle, takie to proste. Jeśli masz już u nas założone konto, to większość danych uzupełni się sama.

Jaki jest czas dostawy produktu?

Na karcie każdego produktu jest podany czas wysyłki z naszego magazynu. Najczęściej wysyłamy produkty w ciągu 24h od zamówienia. Zamówienia takich produktów złożone do godziny 12.00, najczęściej wychodzą od nas jeszcze tego samego dnia. Jeśli zamawiasz więcej produktów, całość wyślemy, po spakowaniu przedmiotu o najdłuższym terminie dostawy. Szczegółowy opis sposobów dostawy znajdziesz w sekcji sposób i koszty dostawy.

Czy mogę zmienić zamówienie po złożeniu?

Zmiany są możliwe do momentu przekazania paczki do wysyłki. Prosimy o kontakt z obsługą klienta w celu wprowadzenia zmian.

Jestem podmiotem publicznym, potrzebuję dodać dane Płatnika i odbiorcy do faktury, gdzie mogę to zrobić? 

Wystawiamy faktury dla wielu podmiotów publicznych. Podczas składania zamówienia, w miejsce danych do faktury wpisz dane płatnika. Następnie, w pole uwag do zamówienia, wpisz dane odbiorcy. Wystawimy fakturę i prześlemy ją do Ciebie po wysłaniu zamówienia. Potrzebujesz więcej informacji - zajrzyj do sekcji Płatności.

ICE4MED.pl w nowej odsłonie!
Bez obaw, wygląda inaczej, ale to my.

Zanim ruszysz dalej...
W naszej ofercie znajdziesz produkty dla wielu branż i specjalizacji, w tym także wyroby medyczne przeznaczone dla specjalistów. Te ostatnie, zgodnie z przepisami, możemy reklamować i sprzedawać tylko profesjonalistom – osobom z wykształceniem lub przygotowaniem medycznym, lub osobom związanym z obrotem takimi produktami. Spokojnie! Pozostała część asortymentu jest dostępna dla Wszystkich.
Potwierdź, że przeczytałeś i wybierz:
Nie wchodzę. TAK, wchodzę!*
*Klikając oświadczasz, że jesteś użytkownikiem profesjonalnym.
Ładowanie...