Zamówienia
Bardzo szybko! Dodaj produkty do koszyka, a następnie do niego przejdź (na przykład poprzez link w górnej części strony). Wybierz sposób płatności i sposób dostawy oraz zatwierdź zamówienie. Tyle, takie to proste. Jeśli masz już u nas założone konto, to większość danych uzupełni się sama.
Na karcie każdego produktu jest podany czas wysyłki z naszego magazynu. Najczęściej wysyłamy produkty w ciągu 24h od zamówienia. Zamówienia takich produktów złożone do godziny 12.00, najczęściej wychodzą od nas jeszcze tego samego dnia. Jeśli zamawiasz więcej produktów, całość wyślemy, po spakowaniu przedmiotu o najdłuższym terminie dostawy. Szczegółowy opis sposobów dostawy znajdziesz w sekcji sposób i koszty dostawy.
Zmiany są możliwe do momentu przekazania paczki do wysyłki. Prosimy o kontakt z obsługą klienta w celu wprowadzenia zmian.
Wystawiamy faktury dla wielu podmiotów publicznych. Podczas składania zamówienia, w miejsce danych do faktury wpisz dane płatnika. Następnie, w pole uwag do zamówienia, wpisz dane odbiorcy. Wystawimy fakturę i prześlemy ją do Ciebie po wysłaniu zamówienia. Potrzebujesz więcej informacji - zajrzyj do sekcji Płatności.
Wysyłka i zwroty
Darmowa dostawa jest dostępna dla zamówień o wartości powyżej 500 zł.
Klienci będący konsumentami, mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania lub odbioru towaru. Ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, niektóre nasze produkty nie podlegają zwrotom.
Szczegółowe warunki zwrotów i reklamacji opisane są w sekcji Jak zwrócić zamówienie?
Obsługa klienta
Obsługa klienta dostępna jest telefonicznie, mailowo oraz przez chat na stronie internetowej. Jeśli zdarzy nam się chwilowa niedostępność, zostaw kontakt do siebie, odezwiemy się niezwłocznie. Wszystkie nasze numer i adres e-mail znajdziesz na stronie kontaktu.
Jesteśmy do dyspozycji klientów w dni robocze od 8:00 do 17:00. Nie miej nam za złe, że możemy nie odpowiedzieć od razu w środku nocy. Czasem też musimy spać, ale na pewno odezwiemy się w pierwszym wolnym momencie. Najlepiej napisz do na mailowo albo w okienku czatu.
Współpraca
Tak, jak najbardziej. Oferujemy możliwość współpracy w modelu dropshippingu. Możemy pakować zamówienia z uwzględnieniem twojego brandingu i bez dokumentów papierowych wewnątrz wysyłanych paczek. Po więcej informacji zajrzyj do działu współpraca.
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę. Składając zamówienie podaj swoje dane w koszyku zakupowym. Fakturę prześlemy do Ciebie mailem lub, na twoją prośbę, w formie papierowej. Potrzebujesz dodatkowych informacji na fakturze, zobacz jak to zrobić w sekcji Płatności - jak opłacić zamówienie?
Mamy w swojej ofercie bardzo dużo produktów. Niestety, nie wszystkie dotarły już na stronę. Napisz do nas poprzez formularz kontaktowy na stronie kontakt lub w okienku chatu, jeśli jest dostępny. Postaramy się jak najszybciej wrócić do Ciebie z propozycją.
Jak najbardziej. Napisz do nas poprzez formularz kontaktowy na stronie kontakt, zadzwoń lub napisz w okienku chatu, jeśli jest dostępny. Odezwiemy się do Ciebie jak najszybciej.
